개인정보 처리방침

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목 차

  • 1. 개인정보의 처리 목적・항목・보유기간

    1. ① 회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    2. ② 회사가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록・공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
  • 처리 사이트 구분 목적 항목 근거 보유기간
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    (r.msg-dozn.co.kr)    		 발신번호 관리자 신청 관리자 인증 (필수) 회사명, 사업자등록번호, 사업자등록증, 재직증명 개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약의 이행) 회원탈퇴 및 계약 종료 시
    본인확인 관리자 본인 확인 (필수) 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 통신사, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인 정보(DI) 개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약의 이행) 회원탈퇴 및 계약 종료 시
    유선 발신번호등록 발신번호 등록 (필수) 사업자등록증, 가입자명, 통신사명, 발신번호, 통신가입사실증명원 개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약의 이행) 회원탈퇴 및 계약 종료 시
    알림톡 템플릿관리
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  • 2. 개인정보 처리 및 보유기간

    1. ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받는 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
    2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 내용 근거 기간
    서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 통신비밀보호법 3개월
    표시/광고에 관한 기록 전자상거래법 6개월
    계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래법 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래법 3년
    세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법 5년
    전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
    본인확인에 관한 기록 정보통신망법 6개월
    신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 신용정보법 3년
    환전거래 상대방의 실지 명의를 확인할 수 있는 자료 특정금융정보법 5년
    환전 거래 자료 외국환거래법, 특정금융정보법 5년

  • 3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

    1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
      ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “2. 개인정보의 처리 및 보유기간” 항목에서 확인 가능
    3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      1. 파기절차
        회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
      2. 파기방법
        회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

  • 4. 개인정보의 제3자 제공

    1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제15조, 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
    2. ② 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  • 서비스 제공받는 자 제공목적 제공항목 보유기간 관련 근거
    현금영수증 국세청 현금영수증 이름, 휴대폰 번호 이용목적 달성 시 「개인정보 보호법」제17조
    더즌익스체인지
    (무인환전기기)    		 관세청 환전장부 보고 이름, 고유식별정보(여권번호, 주민등록번호), 국적 거래일시로부터 5년 「개인정보 보호법」제17조

  • 5. 개인정보의 처리 위탁

    1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    2. 서비스 수탁자 위탁업무 내용
      ARS 인증 서비스 인비즈넷 ARS 인증 및 녹취
      삼성SDS
      세종텔레콤
      카카오페이 중계 서비스 카카오페이 청구서 서비스
      B2B송금 서비스
      결제 서비스
      머니적립 서비스
      카카오 중계 서비스 카카오 카카오 인증 서비스
      더아파트 서비스 LG데이콤 입주민 대상 공지사항 및 안내 문자메시지 발송
      비즈톡 관리비 카카오 알림톡 고지발송 및 납부
      TWC(더 화이트커뮤니케이션) 고객 상담 지원
      카카오 알림톡 메시지 발송
      아보카도 서비스 ㈜인비즈넷 ARS인증(자동이체 출금동의)
      ㈜다날 실명확인(본인인증)
      ㈜카카오 카카오톡 알림톡 및 문자 발송
      ㈜채널코퍼레이션 채널톡(고객 상담 서비스)
      케이뱅크 자동이체 등록, 자동이체 처리
      더즌익스체인지
      (무인환전기기)      		 나이스정보통신 택스리펀드 거래 승인
      선불카드 구매·충전
      선불카드 출금
      리얼마진 Amazon Web Service 데이터보관 및 전산시스템 운용관리
      주식회사 다날 본인확인
      드림라인 서비스 이용안내 및 문의사항 답변 알림
      엔에이치엔케이씨피 주식회사 결제관련 업무대행
      문자마트 케이티 문자메시지 및 알림톡 서비스 제공
      엘지유플러스 문자메시지 및 알림톡 서비스 제공
      엘지씨앤에스 문자메시지 및 알림톡 서비스 제공
      롯데이노베이트 문자메시지 및 알림톡 서비스 제공
      에스엠티엔티 문자메시지 및 알림톡 서비스 제공
    3. ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    4. ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
    5. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 6. 개인정보의 안전성 확보조치

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

      1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
      2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
      3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

  • 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항

    <설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

    1. ① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    2. ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
    3. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
      ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      1. 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      2. 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      1. 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      2. 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      3. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

  • <행태정보의 수집・이용・제공 및 거부 등에 관한 사항>

    1. ① 회사는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별 가능한 형태로 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.
    2. ② 회사는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
    3. 법적 근거 수집하는 행태정보 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유・이용 기간
      개인정보 보호법 제15조제1항제1호 웹사이트 방문 이력 정보주체가 웹 사이트 방문 시 자동 수집 정보주체 관심 기반 맞춤형 광고 제공 3개월

  • 8. 개인정보 보호책임자 및 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 행사방법

    1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 ‘권리 행사’라 함)할 수 있습니다.
    2. ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    4. ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
    5. ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
    6. ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
      - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
    7. ⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    8. ⑧ 회사는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    9. ⑨ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    10. ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
      1. 성 명 : 박경표
      2. 소 속 : 개발본부 / 상무
      3. 이메일 : privacy@dozn.co.kr
      ▶ 개인정보보호 담당부서(열람 등 청구 접수・처리 부서)
      1. 부서명 : 개발본부 정보보호팀
      2. 연락처 : 02-6105-6335
      3. 이메일 : privacy@dozn.co.kr
    11. ⑩ 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  • 9. 권익침해 구제방법

    1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
      1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
      2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
      3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
      4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
    2. ② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

  • 10. 고정형 영상정보처리기기 운영・관리 사항

    1. ① 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거・설치 목적・설치 대수・설치 위치・촬영 범위 회사는 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치・운영합니다.
    2. 서비스 설치 대수 제공목적 촬영 시간 보유 기간 보관 장소
      더즌익스체인지
      (무인환전기기)      		 기기 내부 1대 시설 안전, 화재 예방, 도난, 파손, 사고 방지 24시간 45일 (용량에 따라 다름) 키오스크 기기 내
      기기 외부 2대 시설 안전, 화재 예방, 도난, 파손, 사고 방지 24시간 45일 (용량에 따라 다름) 키오스크 기기 내
      ※ 처리방법은 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록・관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
    3. ② 개인영상정보 관리책임자 및 확인 방법・장소・열람 등 요구에 대한 조치 사항
      1. 귀하의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
      2. 확인 방법은 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
      3. 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
      4. 본 기관(사)은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
    4. 담당 부서 관리 책임자 연락처
      키오스크지원팀 신종철 팀장 02-6105-6469
    5. ③ 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 (해당하는 경우만)
      본 기관(사)은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
    6. 수탁업체 위탁 내용
      KT 텔레캅 CCTV 유지보수 및 관리
    7. ④ 개인영상정보의 안전성 확보조치
      본 기관(사)에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관(사)은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위・변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적・열람자・열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.